Les conflits font partie intégrante de la vie d’une équipe et peuvent provoquer une perte d’efficacité.
La formation permet à toute personne qui souhaite prévenir et gérer les conflits et les tensions dans le travail de savoir s’orienter et agir efficacement.
Ces deux journées sont basées sur :
- La théorie du conflit et de la gestion de conflits pour améliorer son approche du conflit au travail.
- Les outils et les méthodes issus de la médiation pour pratiquer la gestion de conflits quotidiens au travail
Pour en savoir plus, contacter le service Formation
Tél. : 05 55 20 75 30
Email : formation@stlim.org